Соответствие систем менеджмента предприятия действующим отечественным и международным стандартам подтверждается сертификацией ГОСТ Р ИСО 19011. Для проведения внешнего аудита обращаются к профессионалам. Единый Центр Сертификации выполняет задания любого уровня сложности быстро и точно.
Этот документ создан профильным подразделением специализированной организации по стандартизации ИСО (ISO). В нем содержатся руководящие указания по аудиту для корректной организации проверки состояния систем менеджмента. Контрольные процедуры выполняют опытные специалисты. Отчет содержит рекомендации для устранения недостатков. При проведении аудита пользуются правилами документа 19011-2012, который заменил устаревший ГОСТ Р ИСО 19011 2003.
Если действительное состояние системы соответствует стандарту, оформляется сертификат. Инспекционные проверки выполняются каждый год. После трех лет установленный статус подтверждается процедурой ресертификации (повторного аудита с заменой выданного документа).
Внешний аудит помогает получить оценку организации деятельности. Объективные сведения нужны руководителю предприятия и собственникам бизнеса. На основе полученных данных оптимизируют параметры управления, штатное расписание, другие параметры. Следует подчеркнуть универсальность проверочных методик. Специальные мероприятия эффективны для контроля:
Стандартный отчет содержит сведения по следующим позициям:
Другие возможности, которые предоставляет подтвержденный статус:
Следует подчеркнуть оценочный характер работ, выполняемых Единым Центром Сертификации (ЕЦС). Проверяются:
В ходе аудита выявляются имеющиеся недостатки. Фиксируются значительные расхождения с нормативами стандарта.
На первом этапе заказчик уточняет объем работ, сообщает в заявке общие сведения:
Отдельно отмечают следующие важные особенности:
После анализа предоставленных сведений ответственный сотрудник ЕЦС определяет объем работ по сертификации гост р исо 19011, составляет коммерческое предложение с учетом актуальных расценок. После утверждения заказчиком условий стороны подписывают договор.
На предварительной стадии уточняют с заказчиком план действий. Утверждают мероприятия на рабочем совещании. Задачи аудита на этом этапе:
Типовые документы, определяющие систему менеджмента:
В отчете заказчику предоставляются сведения о выявленных недостатках, которые препятствуют переходу ко второму этапу. После устранения замечаний (срок не более 6 мес.) продолжают аудит. Если требуется больше времени - повторяют рассмотренные действия. Применяют стандартную процедуру.
До начала работ заказчику предоставляется план мероприятий. В ходе проверки по ИСО 19011 аудит уточняет эффективность системы менеджмента. Контролируется соответствие требованиям стандарта. За завершающей стадии формируется письменный отчет.
Отдельно рассматриваются существенные и незначительные отклонения. Критическим считают ограниченное описание процесса либо отсутствие должной реализации. В этой ситуации подразумевается возможность выпуска продукции с отклонениями потребительских характеристик. Аналогичные требования предъявляют к оказанию услуг.
После получения отчета заказчик выполняет следующие действия (максимальный срок):
Другие несоответствия стандарту ИСО 19011 2011 исправляются в рабочем порядке. Соответствующие замечания появляются при выявлении мелких ошибок в описании процессов. Если корректирующие действия выполняются быстро (до 2 недель), руководитель группы специалистов ЕЦС вправе принять решение о выдаче (замене) сертификата. Не следующей стадии контролируется выполнение обязательств заказчика.
Выдачу документа утверждает руководитель ЕЦС. Срок действия сертификата составляет три года. Одновременно заказчику передают письменный отчет о выполненном аудите систем менеджмента.
Полученный статус необходимо регулярно подтверждать. Каждый год выполняются наблюдательные аудиты. Выборочными проверками уточняют актуальное состояние системы менеджмента, соответствие стандарту. При нарушении временного графика приостанавливают действие либо отзывают сертификат. О мероприятии заранее сообщают заказчику, который обязан предъявить сведения об изменениях процессов и других контрольных параметров за истекший период.
При необходимости, оформляют расширение действующего документа. Такую процедуру используют в следующих случаях:
Расширение (сокращение) области действия документа оформляется после проверки. Допустимо использование очередного либо специального аудита менеджмента. Соответствующим образом увеличивается (уменьшается) перечень проверяемых позиций.
РесертификацияЭту процедуру начинают со второго этапа, если на момент проверки сертификат действителен. При нарушении правила применяют стандартные указания по аудиту систем с первоначальной проверкой документов и другими предварительными действиями. При своевременной организации – выполняется выборочная проверка.
Единый Центр Сертификации предлагает профессиональный аудит менеджмента. Стоимость услуги по базовому тарифу – 12 500 р. Сроки выполнения заданий и точный расчет зависят от объема работ. Обращайтесь к дежурному специалисту для консультаций. Квалифицированный сотрудник поможет корректно заполнить заявку.
Нажимая на кнопку "Позвоните мне!" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения
Звонок по России бесплатный