Стандарт ГОСТ Р 51773 2009 определяет классификацию предприятий, чья деятельность связана с оказанием услуг в области торговли. Кроме классификации документ устанавливает требования, которым должны отвечать предприятия и организации. При их соблюдении предприниматель может наладить процесс в полном соответствии с законодательными нормами, удовлетворяющий потребности покупателя.
Стандарт ГОСТ Р 51773-2009
ГОСТ устанавливает несколько типов групп, к которым относят предприятие, исходя из признаков:
- форма собственности;
- вид деятельности;
- специализация;
- тип компании;
- форма обслуживания;
- условия организации продаж.
На основании отнесения к отдельному типу или виду деятельности предприниматель имеет возможность определить более узкие критерии, которым должна отвечать его компании. В соответствии с этим можно верно организовать бесперебойный торговый процесс, полностью удовлетворяющий потребности покупателя.
Требования стандарта ГОСТ Р 51773
Соблюдая нормы, установленные стандартом гост р 51773 2009, и проходя процедуру сертификации, предприятие подтверждает, что торговая деятельность построена с учетом следующих требований:
- обеспечение безопасности жизни и здоровья потребителей;
- соблюдение правил торговли, отраженных в соответствующем законодательстве;
- выполнение норм, указанных в нормативно-правовых актах;
- расположение с учетом требований и ограничений, устанавливаемыми нормативно-правовыми актами РФ;
- оснащение предприятия торговли удобными путями. Они должны обеспечивать комфортный подъезд и доступ пешеходов ко входу.
- присутствие возле входов указателей;
- освещение и благоустроенность прилегающей территории;
- наличие площадок, удобных для маневрирования;
- соблюдение строительных норм и правил по отношению к конструктивным элементам здания;
- соблюдение требований, предъявляемым к размещению предприятий;
- соответствие нормам пожарной безопасности (в частности, к установке и функционированию пожарной сигнализации);
- наличие аварийных выходов, систем оповещения, которые срабатывают при пожаре или возникновении прочих, опасных для потребителей ситуациях;
- оснащение необходимыми инженерными системами и оборудованием. Имеющиеся устройства обеспечивают потребителю достаточный уровень комфорта;
- присутствие искусственного, естественного, аварийного освещения, отвечающего нормативным требованиям;
- соблюдение норм по показателям влажности, освещенности, что позволяет обеспечить работоспособность персонала;
- соответствие санитарно-эпидемиологическим нормам при реализации продукции, предназначенной для употребления в пищу;
- наличие на предприятии холодильного и прочего оборудования, которое отвечает нормам и требованиям безопасности;
- комплектация персоналом, имеющим проф. навыки, умения и знания.
- наличие (в доступном месте) полного перечня необходимой информации об услугах, оказываемых предприятием, реализуемых товарах;
- организация рабочих процессов на предприятии с учетом норм и правил охраны труда;
- присутствие общественных туалетов на предприятиях, чья торговая площадь превышает 2500 квадратных метров.
Сертификация ГОСТ Р 51773
- возможность подтвердить соответствие требованиям отраслевого стандарта гост 51773 ;
- привлечение потенциальных инвесторов;
- увеличение количества контрагентов, желающих разместить выпускаемый или импортируемый товар на торговых площадях держателя сертификата;
- повысить приток потребителей за счет обеспечения комфортных условий и соблюдения норм, правил организации торговли.
Более подробную информацию о требованиях стандарта гост 51773 2001 и стандарта гост 51773 2009, порядке организации процедуры подтверждения соответствия вы сможете получить, обратившись к нашим специалистам.
Звонок по России бесплатный